Datenschutzerklärung – Renate Hechenberger

Stand: Mai 2026
Gültig für www.renatehechenberger.com

1. Überblick – Welche Daten werden verarbeitet und warum?

Wenn Sie meine Website besuchen oder meine Angebote nutzen, werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies geschieht entweder, weil Sie mir diese Daten aktiv übermitteln, zum Beispiel über ein Kontaktformular, per E-Mail, im Rahmen einer Buchung oder bei der Anmeldung zu einem Newsletter, oder weil Ihr Gerät automatisch technische Informationen sendet.

Verarbeitete Datenarten können insbesondere sein:

Bestandsdaten, zum Beispiel Name, Adresse, Rechnungsdaten
Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Inhaltsdaten, zum Beispiel Texteingaben, Nachrichten und Angaben aus der Zusammenarbeit
Nutzungsdaten, zum Beispiel Zugriffszeiten, Seitenaufrufe und IP-Adresse
Kommunikations- und Metadaten, zum Beispiel Browser, Gerät und Betriebssystem

Zwecke der Verarbeitung sind insbesondere:

Bereitstellung und Optimierung meiner Website
Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung meiner Leistungen
Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
Sicherheit und Systemstabilität
Versand von Newslettern nach Anmeldung
Bereitstellung eines Benutzerkontos oder Zugangs zu einer Lern- oder Advisory-Plattform, sofern genutzt

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Renate Hechenberger
Lagergasse 44
8020 Graz
Österreich

Tel: +43 316 912958
E-Mail: office(at)renatehechenberger.com
Bitte ersetzen Sie „(at)“ durch das @-Symbol.

3. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerden können Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen:
www.dsb.gv.at

4. Sicherheit und Verschlüsselung

Diese Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Auch Zahlungsprozesse und Transaktionsmails werden, soweit technisch möglich, verschlüsselt übertragen.

5. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie mich über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über eine andere Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer bestehenden oder möglichen vertraglichen Beziehung zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Die Daten werden gespeichert, solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Buchung, Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Leistung buchen, verarbeite ich die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Buchungsinformationen und gegebenenfalls Zahlungsinformationen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Abgabenpflichten.

Die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung wird über SumUp erfolgen. Dabei werden die für Rechnungstellung und Zahlung erforderlichen Daten an SumUp übermittelt. Für die Verarbeitung durch SumUp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von SumUp.

7. Benutzerkonto und Lern- oder Advisory-Plattform

Wenn Sie sich für meine Lern-Plattform registrieren, werden Ihre Angaben gespeichert, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Buchungshistorie, Lernfortschritt und gegebenenfalls Zertifikate.

Sie erhalten gegebenenfalls Transaktionsmails, zum Beispiel Double-Opt-In, Passwort-Reset, Terminerinnerungen oder Hinweise auf neue Inhalte. Diese können über MailerLite versendet werden.

Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen lassen. Bestimmte Daten, insbesondere Rechnungsdaten, müssen aus steuerrechtlichen Gründen sieben Jahre gespeichert bleiben.

8. Newsletter, E-Mail und MailerLite

Wenn Sie sich für meinen Newsletter eintragen, erfolgt die Verarbeitung über MailerLite.

Anbieter ist MailerLite Ltd., Dublin, Irland.

Dabei werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihr Name sowie technische Daten zur Anmeldung verarbeitet. Außerdem können Öffnungs- und Klickraten analysiert werden, um Inhalte besser auf die Interessen der Leser:innen abzustimmen.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abmelden.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch MailerLite gilt das Data Processing Addendum von MailerLite, das Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist. Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach den Vorgaben der DSGVO.

9. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Im Rahmen meiner Arbeit kann ich KI-gestützte Werkzeuge einsetzen, insbesondere zur Strukturierung von Gedanken, zur sprachlichen Ausarbeitung, zur Vorbereitung von Texten, zur Reflexion komplexer Zusammenhänge sowie zur internen Arbeitsorganisation.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, sofern dies für die jeweilige Leistungserbringung erforderlich, angemessen und rechtlich zulässig ist.

Ich achte darauf, nur jene Informationen zu verwenden, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Vertrauliche Inhalte werden sorgsam behandelt. Soweit möglich, werden Daten gekürzt, anonymisiert oder so formuliert, dass keine unnötigen personenbezogenen Informationen verarbeitet werden.

KI-gestützte Werkzeuge werden nicht für automatisierte Entscheidungen über Kund:innen eingesetzt. Ergebnisse werden nicht ungeprüft übernommen, sondern von mir persönlich geprüft, eingeordnet und verantwortet.

Die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung kann je nach Zusammenhang Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sein.

Soweit externe KI-Dienste eingesetzt werden, kann eine Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter erfolgen. Dabei werden, soweit erforderlich, geeignete vertragliche und datenschutzrechtliche Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

10. Zoom – Online-Sessions und Power Talks

Für Online-Veranstaltungen wie 1:1-Sessions, Power Talks oder Gruppenformate nutze ich Zoom, einen Dienst der Zoom Video Communications, Inc., San Jose, USA.

Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Audio- und Videodaten verarbeitet werden.

Hinweis zu Aufzeichnungen:
Sitzungen werden nur mit vorheriger Zustimmung aller Teilnehmenden aufgezeichnet. Die Aufzeichnung dient ausschließlich der Nachbereitung oder dem vereinbarten Zweck und wird nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom:
https://zoom.us/de-de/privacy.html

11. Vimeo-Videos

Auf einigen Seiten können Videos über Vimeo eingebettet sein. Anbieter ist Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Vimeo-Video wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Dabei können IP-Adresse, besuchte Seite, Geräteinformationen und gegebenenfalls Informationen über Ihr Nutzungsverhalten übermittelt werden, auch wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo:
https://vimeo.com/privacy

12. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts. Die Schriften sind lokal eingebunden, um eine datenschutzfreundliche Darstellung sicherzustellen. Es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern.

13. Social-Media-Verlinkungen

Auf dieser Website befinden sich reine Verlinkungen zu meinen Social-Media-Profilen, zum Beispiel LinkedIn, Facebook oder Instagram. Es werden keine Social-Media-Plugins verwendet.

Beim Besuch dieser Plattformen gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter:

Meta / Facebook / Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

14. Plausible Analytics

Ich verwende Plausible Analytics auf meiner Website. Anbieter ist Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland.

Plausible Analytics wird auf eigenen Servern bzw. datenschutzfreundlich betrieben.

Mit Plausible Analytics kann ich das Verhalten von Websitebesucher:innen analysieren. Zu diesem Zweck werden insbesondere folgende Daten erfasst: Seiten-URL, HTTP-Request, HTTP-Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und IP-Adresse.

HTTP-Request und IP-Adresse werden kurzfristig verarbeitet und nicht dauerhaft personenbezogen gespeichert. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist nicht beabsichtigt.

Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Soweit keine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verwendung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der datenschutzfreundlichen Analyse und Optimierung meiner Website.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Grundsätzlich gelten folgende Speicherfristen:

Kontaktanfragen: bis zu zwei Jahre
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: sieben Jahre
Newsletterdaten: bis zum Widerruf oder zur Abmeldung
Vertrags- und Buchungsdaten: solange dies für Vertragsabwicklung, Nachweiszwecke oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist

16. Keine Weitergabe ohne Rechtsgrundlage

Ich gebe personenbezogene Daten nicht ohne Rechtsgrundlage weiter.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingebunden sind.

17. Widerspruch gegen unerwünschte Werbung

Ich widerspreche der Nutzung meiner im Impressum oder auf dieser Website veröffentlichten Kontaktdaten für Werbezwecke oder unerwünschte Kontaktaufnahme ausdrücklich.

18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.