Datenschutzerklärung – Renate Hechenberger
Stand: Juni 2025 | Gültig für www.renatehechenberger.com | DSGVO-konform (EU/Österreich)
1. Überblick – Welche Daten werden verarbeitet und warum?
Wenn du meine Website besuchst, werden personenbezogene Daten verarbeitet – entweder, weil du sie mir aktiv übermittelst (z. B. über das Kontaktformular), oder weil dein Gerät automatisch technische Informationen sendet.
Verarbeitete Datenarten: – Bestandsdaten (Name, Adresse, Rechnungsdaten) – Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) – Inhaltsdaten (Texteingaben, Nachrichten) – Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, Seitenaufrufe, IP-Adresse) – Kommunikations-/Meta-Daten (Browser, Gerät, System)
Zwecke der Verarbeitung: – Bereitstellung und Optimierung meiner Website – Kommunikation und Beantwortung von Anfragen – Sicherheit & Systemstabilität – Versand von E-Books & Newslettern (nach Anmeldung) – Bereitstellung deines Benutzerkontos (Mentoring-Plattform)
2. Verantwortliche Stelle & Kontakt
Renate Hechenberger
Lagergasse 44, 8020 Graz, Österreich
Tel: +43 316 912958
E-Mail: office(at)renatehechenberger.com (Bitte ersetzen Sie (at) durch das @-Symbol)
3. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf: – Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Löschung (Art. 17 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerden kannst du bei der Datenschutzbehörde einreichen: www.dsb.gv.at
4. Sicherheit & Verschlüsselung
Diese Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung. Auch Zahlungsprozesse (z. B. via PayPal) oder Transaktionsmails erfolgen verschlüsselt. Erkennbar am Schloss-Symbol im Browser.
5. Benutzerkonto & Mentoring-Plattform
Wenn du dich für meine Lernplattform registrierst, werden deine Angaben gespeichert – z. B. Name, E-Mail, Passwort, Buchungshistorie, Lernfortschritt und ggf. Zertifikate.
Du erhältst ggf. Transaktionsmails (Double Opt-In, Passwort-Reset, Erinnerungen an Termine oder neue Inhalte). Diese werden über ActiveCampaign versendet.
Du kannst dein Benutzerkonto jederzeit löschen lassen. Bestimmte Daten (z. B. Rechnungen) müssen aus steuerrechtlichen Gründen 7 Jahre gespeichert bleiben.
6. Kontaktaufnahme & Formulare
Wenn du mich über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeite ich deine Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Diese Angaben bleiben gespeichert, solange sie für den jeweiligen Zweck notwendig sind.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO (Einwilligung oder Vertragserfüllung). Die Daten werden niemals ohne deine Einwilligung weitergegeben.
7. Newsletter, E-Mail & ActiveCampaign
Wenn du dich für meinen Newsletter einträgst oder ein E-Book herunterlädst, erfolgt die Verarbeitung über ActiveCampaign (USA). Dabei können auch Öffnungs- und Klickraten analysiert werden.
Du kannst dich jederzeit abmelden – entweder über den Link im Newsletter oder per E-Mail. Ich habe mit ActiveCampaign einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Daten werden auf Servern in den USA gespeichert.
Datenschutzvereinbarung: Ich habe mit ActiveCampaign ein sogenanntes Data Processing Agreement (DPA) abgeschlossen. Dieses Dokument entspricht den EU-Vorgaben und verpflichtet ActiveCampaign zur Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards.
8. Zoom (Online Mentorings & Power Talks)
Für Online-Veranstaltungen wie Mentorings und Power Talks nutze ich Zoom, einen Dienst der Zoom Video Communications, Inc., San Jose, USA. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie ggf. Audio-/Videoaufzeichnungen verarbeitet werden.
Hinweis zu Aufzeichnungen:
Manche Sitzungen werden – nur mit vorheriger Zustimmung aller Teilnehmenden – aufgezeichnet. Die Aufzeichnung dient ausschließlich der Nachbereitung und wird nicht an Dritte weitergegeben.
Zoom verarbeitet personenbezogene Daten eigenverantwortlich. Weitere Infos findest du unter: https://zoom.us/de-de/privacy.html
9. Vimeo-Videos
Auf einigen Seiten sind Videos über Vimeo eingebettet. Der Anbieter ist Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.
Beim Aufruf einer Seite mit Vimeo-Video wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Es können IP-Adresse, besuchte Seite, Geräteinformationen und ggf. dein Nutzerverhalten übermittelt werden – auch wenn du nicht bei Vimeo eingeloggt bist.
Weitere Infos: https://vimeo.com/privacy
10. Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts (Open Sans, Cinzel, Manus). Sie sind lokal eingebunden, um eine datenschutzfreundliche Darstellung sicherzustellen. Es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern.
11. Social Media Verlinkungen (LinkedIn, Facebook, Instagram)
Auf dieser Website befinden sich reine Verlinkungen zu meinen Social-Media-Profilen (z. B. LinkedIn, Facebook, Instagram). Es werden keine Plugins verwendet.
Beim Besuch dieser Plattformen gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter: – Meta (Facebook & Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy/ – LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
12. Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen & digitale Inhalte
Personenbezogene Daten werden an Dritte nur übermittelt, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist – z. B. an das Kreditinstitut zur Zahlungsabwicklung. Eine weitergehende Übermittlung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).
13. Speicherdauer
- Kontaktanfragen: max. 2 Jahre
- Rechnungsdaten: 7 Jahre
- Newsletterdaten: bis Widerruf oder Austragung
14. Keine Weitergabe ohne Einwilligung
Ich gebe deine Daten niemals ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung weiter. Eine Ausnahme besteht bei gesetzlichen Verpflichtungen oder Dienstleistern mit Auftragsverarbeitung.
15. Widerspruch gegen unerwünschte Werbung
Ich widerspreche der Nutzung meiner Daten für Werbezwecke oder unerwünschte Kontaktaufnahme ausdrücklich.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert.